Devient indispensable.

Après chaque journée de travail.

Une jeune remplaçante a terminé son CDD aujourd'hui.

J'ai à peine eu le temps de la connaître.

Dommage, elle semblait avoir plus de personnalité que les moutons qui m'entourent.

Comme la collègue en congé maternité ne reviendra pas lundi, il y aura une autre remplaçante pour au moins un mois.

Quant à celle qui m'a remplacé, bof !

Certes, elle n'avait encore jamais exercé dans le type de service dans lequel je travaille mais manquer de rigueur et surtout de curiosité professionnelle me semble présager des difficultés.

En même temps, je ne suis pas certaine que mes collègues lui aient apporté des conseils.

"Ben, elle ne demandait rien, elle était très discrète..."

Ho !

Ben ça alors !!

Je l'aurais secouée un peu !!

Je me retrouve avec des dossiers "vides".

M'enfin...

C'est comme ça.

Je suis en week-end !

Alors une petite vodka Zubrowka me fera le plus grand bien !

Et un peu de zik !

Hips !

J'avoue que je me suis lamentablement trainée toute cette journée.

Temps pourri.

La première personne reçue, une dame d'une cinquantaine d'années que je voyais pour la première fois, a pompé toute mon énergie.

Elle veut d'urgence une aide financière pour pouvoir payer une franchise de son assurance habitation suite à une effraction de la serrure de sa porte blindée.

Depuis, elle dort chez sa fille car elle dit qu'elle a peur.

Elle insistait lourdement sur le caractère urgent.

Je l'ai recadrée en lui répondant que ce n'est pas moi qui décide d'un accord pour une aide financière.

Et qu'en plus, hélas pour elle, je doutais fort qu'on le lui accorde.

Car malgré sa détresse, sa situation relevait assez peu d'une situation d'"urgence" c'est à dire d'une absence totale de ressource financière ou d'une dépense totalement imprévue mais nécessaire.

Certes, ce qui lui arrive est "exceptionel" mais avec les prestations, elle peut organiser son budget et régler les 80€ de franchise.

Et de toute façon, elle n'aura pas de réponse avant trois semaines a minima.

Par la suite, deux personnes sont venues sans rendez-vous.

Elles insistaient plus que de mesure pour me voir tout de suite.

Mais bien sûr !

Que non !

Le premier s'est mis à faire un mini scandale à l'accueil.

Ma foi.

Toujours aussi expressif lorsqu'il s'agit de lui-même.

Je le suis depuis longtemps et il sait très bien que je ne reçois que sur rendez-vous ou le mercredi après-midi.

Je ne cède pas.

Il reviendra mercredi ou pas.

La seconde, venue avec sa mère, voulait absolument que je la reçoive immédiatement.

J'ai dit non !

Et lui ai fixé un rendez-vous dans l'après-midi.

Avec la pluie et le froid, j'ai eu peu de gens présents.

J'ai passé ma dernière heure de travail concentrée sur le scrabble.

861 messages écrits en bientot 5 ans.

Hier, j'ai donc vu le cardiologue.

Echographie.

Pas de soucis.

Le cardiologue est charmant.

Et vraiment sérieux.

Anomalie de la fibrilline...

Il veut que je vois un spécialiste.

Pas envie.

Et cela m'apporterait quoi de savoir que j'ai peut être un problème génétique.

Rien.

J'ai déjeuné avec D.

Il n'a pas arrêté de parler de son ex.

De se répéter et de me raconter toutes sortes d'évènements et d'actes perpétrés par son ex.

Qui d'après lui serait une perverse narcissique.

L'ambiance du resto était particulièrement bruyante.

Ca m'a fatiguée.

Et ce n'était pas le meilleur burger que j'ai mangé.

C'est une nouvelle mode en ce moment.

Ca fleurit de partout après les restaurants japonais.

D. est vraiment gentil mais hyper traumatisé par les relations pourries avec son ex.

Son béguin pour sa chef n'est plus.

Il en parlait avec une pointe de regret et même de colère.

Comme s'il était mécontent d'avoir raté un truc.

Et qu'il ne voulait pas se l'avouer.

Et je me suis dit que, finalement, je n'avais plus envie de sortir avec lui.

J'en suis soulagée.

Je ne sais pas pourquoi.

M'enfin..

P. m'a appelé.

Encore et toujours dans la plainte.

Bof !

Noël approche.

Je m'en fiche.

Ma mère voudrait que je passe le réveillon avec eux.

J'ai dit non.

Pas du tout envie.

D, qui aura ses deux enfants,m'a proposé de passer la soirée avec eux.

Pas trop envie non plus.

Décidément.

Le froid s'est bien installé et ma solitude aussi.

Ma télé ne veut plus s'allumer.

Tant pis !

Demain, je déjeune chez mon frère.

J'espère ne pas m'ennuyer.

Je ne fais rien de spécial de mes journées.

Je me traine.

J'en ai marre.

Mon état de fatigue s'estompe.

Mais mon moral stagne en mode morose.

J'ai pu me rendre en voiture au labo pour une prise de sang.

Résultats plutôt positifs sauf pour la protéine C réactive qui est un peu au dessus de la norme.

Signe d'une inflammation.

Mais une inflammation de quel organe ??

Ma foi...

J'ai rendez vous la semaine prochaine avec un cardiologue qui saura.

J'ai envie d'un café et d'une cigarette...

Quant à ma vie sentimentale, c'est le désert.

Mon ex garde le statut d'ex.

Le flou persiste.

Et persistera sans doute encore longtemps.

Bof ! Bof ! Bof !

Et ma vie se poursuit.

Sans but...

J'ai vécu ces derniers jours dans un état étrange.

Oscillant entre tristesse, rire et questionnement.

J'ai participé à deux trois sorties encore mais l'ambiance du groupe s'est dégradée samedi dernier.

Les histoire de fesse entre certains membres et les jalousies en conséquence ont miné la bonne ambiance.

Certains ont décidé de quitter le groupe, d'autres prennent leur distance.

Je vais en faire de même.

Dès le début, je me suis dit que les liens resteraient superficiels.

Je ne pense pas m'être trompée.

Certains ne parlent que de respect et de sincérité et d'amitié mais finalement rien ne les intéressent autant que leur propre personne et l'apparence qu'ils renvoient aux autres.

C'est vraiment bizzare...

En tout cas, j'aurais appris qu'il faut rester soi-même et ne rien attendre des autres.

Plus que deux jours et je suis en vacances pour un bon mois !

Ha les mecs !

Ils ne savent pas où ils ont mal !

Le week end qui avait débuté hier a pris fin aujourd'hui.

Il n'a pas su dire non pour servir de taxi à une amie en panne de voiture.

Bon.

La soirée d'hier fut agréable sans plus.

Au réveil, il a été distant sous prétexte d'être contrarié.

Il n'a cessé de râler sur le fait de devoir rendre service à cette amie.

Il lui suffisait de dire non.

Ce qu'il a déclaré ne pas savoir faire.

Je l'ai senti un peu loin durant la journée.

Je lui ai demandé ce qu'il en était de notre "relation".

Il a déclaré: on continue.

Mouais...

Je n'ai pas ressenti le truc sincère.

Hé bien, cela s'arrêtera là !

Pas envie de me prendre la tête avec un mec lunatique.

Chuis pas super fan des fêtes de fin d'années....

Joyeux Noël !

***

A vous qui passez par ici. 

Au bureau.

C'est du grand n'importe quoi.

Pour ne pas changer.

L'imbécile qui nous sert de chef nous évite.

Il n'a rien trouvé de mieux que de mettre à disposition à l'accueil un cahier où nous devons mentionner tout incident, et, en particulier toute agressivité ou violence dont nous serions victimes de la part d'un allocataire.

Il aurait déclaré que nous devons y noter les coordonnées de la personne incriminée et qu'il l'appellerait pour faire le point avec elle.

Mais bien sûr !

Pour ma part, si cela devait arriver, je n'hésiterais pas une seconde pour aller le voir directement dans son bureau plutôt que de suivre cette procédure idiote.

En l'absence de cadre intermédiaire, on se débrouille comme on peut.

Chacun  agit de son côté sans se préoccuper des autres.

Et encore moins de la qualité de service rendu au public accueilli. 

La secrétaire de direction est en arrêt maladie depuis une bonne dizaine de jours.

Elle est en plein burn out.

Entre une vie personnelle un peu chaotique avec son mec, les incohérences et les hurlements de l'imbécile qui nous sert de chef, il y a de quoi imploser joyeusement.

Et c'est dans une telle situation, que l'on voit re surgir les petites lâchetés des uns et des autres.

Je vais profiter de ce week end en solo pour buller à fond !

Mal partout...

J'aurais bien besoin d'un bon massage de tout le corps !

Rien de spécial durant le journée.

Mais ?

Juste avant la sortie du bureau, la sous chef passe nous voir.

Pour nous annoncer qu'elle met fin à ses fonctions de sous chef !!

Et, donc, que dès demain matin, elle redeviendra une simple employée.

Sauf que dans l'immédiat, elle n'aura aucun dossier à traiter !!

Ben dis donc !

Demain est un autre jour...

Week-end bienvenu.

Bien que cette semaine de rentrée fut peu chargée en rendez-vous, je me suis sentie épuisée hier soir.

La peucherette de service, avec laquelle je partage le bureau depuis de nombreuses années, s'est plainte.

D'avoir trop de nouveaux rendez-vous.

Une dizaine de nouveaux allocataires prévus et répartis sur le mois.

Je lui dit de le faire remonter en réunion.

Comme je ne m'étais pas privée de le faire lorsqu'on m'avait collée treize rendez-vous en un mois.

" Haaa ! Mais non ! Je ne me plains pas !! " dit-elle.

Haaa booon !!

Je me suis abstenue de lui faire une remarque, sûrement très séche, je me connais, lorsque j'ai vu son regard de bête apeurée.

Oui, apeurée !

Après ça, elle n'a pas arrêté de soupirer à qui mieux mieux.

Ma collègue mielleuse, bien lui en a prit,  lui a fait part qu'elle aussi avait une dizaine de nouvelles entrées de prévues.

La peucherette a fait la moue.

A elle d'organiser sa charge de travail.

Mon dieu !

Mais quand est-ce qu'elle assumera ce qu'elle dit ??

Arrivée tôt.

Circulation fluide.

Journée de rentrée plutôt calme.

Et blablabla sur les vacances.

Qui est parti ? Et surtout où ??

Aucun rendez vous de prévu ce matin.

Semaine peu chargée pour le moment.

Je ne suis pas masochiste.

Je verrais bien demain après midi, en permanence, ce qu'il en sera.

A peine rentrée, que j'en suis déjà fatiguée !

Blablabla...

Ce matin, blabla autour de situations qui posent problème.

Une collègue expose deux situations qui se ressemblent.

Deux hommes qui n'ont jamais quitté leur mère.

Et ont une vie sociale quasiment inexistante.

Schizo, a priori, selon le psy clinicien qui écoute nos lamentations une fois par mois.

Ensuite, la peuchère de service a exposé la situation d'une dame qui lui a confié qu'elle s'est fait frapper par son fils de 18 ans.

Fils qui semble régner en dictateur au sein de la famille.

Et, qui, par son comportement, a un impact sur le jeune frère préadolescent.

Qui s'est replié dans le silence et l'isolement.

Que faire ?

Elle n'ose pas agir.

Et attend visiblement que la situation évolue.

Vers le pire.

Pour enfin agir.

Nous avons bien senti qu'elle ne voulait pas s'impliquer plus que ça.

Elle se trémoussait tellement elle en était gênée.

Lâcheté ordinaire...

Bien sûr, il n'est pas évident de déterminer le degré de gravité d'une situation donnée.

Mais lorsqu'il y a le sort d'un enfant en jeu, nous nous devons d'alerter les services concernés.

Je sens qu'elle ne reparlera plus de cette dame.

D'autant plus que des collègues ont clairement déclaré qu'il fallait agir.

Le psy lui-même le lui a suggéré.

Je la voyais se décomposer tout en essayant de faire bonne figure.

Et la mielleuse de service qui n'a pu s'empêcher de se lancer dans une explication incompréhensible avec ses "je pense" "à mon avis" " c'est ce que j'appelle"...

Mouais...

J'entends ces expressions des dizaines de fois par jours.

Une est abonnée au "y'a pas de soucis!".

Une autre met des "quoi" à la fin de ses phrases.

Et moi ?

Hé bien, je ne sais pas du tout !

Une dernière cigarette.

Et je m'en vais lire dans mon lit.

Dans la chaleur moite.

Ce matin, distribution de tableau pour collecter des données.

Nouveau tableau.

Des collègues sont venues me voir pour me demander ce qu'on pouvait faire.

Pour ne pas les remplir.

La sous chef était dans notre bureau et nous expliquait les tenants et les aboutissants de ce fichu tableau.

Elle n'a pas du tout apprécié.

Et en a fait la remarque acerbe à deux d'entres elles.

Qui elles-mêmes n'ont pas apprécié.

Le plus chiant c'est de devoir sortir les dossiers un par un.

La nouvelle base de données, encore vierge d'informations, est inutile au possible.

Une des collègues, embauchée depuis un an, en a marre des conditions de travail.

Parce que pour elle, recueillir des données manuellement est inacceptable.

Y'a quand même pire comme condition de travail.

J'ai quelques fois l'impression qu'elle ne veut pas accepter le fait que le monde du travail peut être imparfait et frustrant.

Elle m'a confié qu'elle en avait assez des gens qui venaient "gratter" de l'argent. 

Elle a le sentiment de n'être qu'une "banque".

En même temp, le secteur géographique où je travaille est populaire, pauvre avec une forte proportion d'immigrés.

Alors, effectivement cela change de la petite ville où elle travaillait avant.

Où les gens étaient moins en demande car plus autonomes et à même de se défendre et faire valoir leurs droits

Où il était bien plus simple de plaider en faveur d'une situation.

Où les relations de travail étaient moins empoisonnées par des chefs de service incompétents.

Le travail n'est pas le royaume des bisounours.

Alors, elle cherche avidemment un poste ailleurs.

Où l'herbe sera plus verte.

Avant de jaunir un jour.